Compra de Lona para Esteira: Produto Errado e Alegação de Uso Indevido pela Empresa CENTRALFITNESS
Não resolvido
Taiúva - SP
19/05/2026 às 11:29
ID: 249063049
Fiz uma compra de uma lona para esteira profissional da empresa CENTRALFITNESS (*****-ME) modelo trx550 e mandaram a lona do modelo trx190 que visualmente a largura e bem menor, trx550 (largura de 580mm) trx190 (largura de 480mm), compra essa no mercado livre, resolvido o problema, devolvi o produto o mercado livre devolver o crédito só que ao chegar o produto na loja alegaram que tinha marca de uso e estão reenviando para mim novamente!!! Sendo que nem a embalagem eu abri, até porque a medida é menor como foi enviado fotos e tudo mais explicado, a marca de uso que eles alegam não são de uso, a lona na parte interna que é branca está intacta, acredito eu que a marca que eles alegam ser de uso já deveria ter vindo de fábrica e na parte externa, não tem como usa r sem manchar a parte interna, como eu disse a embalagem nem foi aberta, devolvido da mesma forma que chegou para mim.
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:10
Nunca mais vokto a compra um produto dessa empresa.
Atendimento péssimo, descaso e jogou o problema para o mercado livre.
Pós venda pior ainda.
Enfim nunca mais compro desta empresa.
Meu problema foi resolvido pelo mercado livre.(reembolso do dinheiro)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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