Péssimo atendimento e total descaso com o cliente
Não respondida
Brasília - DF
12/04/2025 às 06:58
ID: 214599453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Estou há mais de seis meses aguardando um orçamento da representante da London Arquivos em Brasília para contratar o serviço de manutenção de um arquivo deslizante. Mesmo após inúmeras tentativas de contato, nunca tive retorno. No dia 2 de abril, entrei em contato pelo WhatsApp oficial da empresa, expliquei a situação e até hoje estou aguardando qualquer tipo de resposta.
O pós-venda é simplesmente inexistente. A empresa não oferece suporte algum após a instalação dos equipamentos, e o atendimento é lamentável. Essa situação é extremamente frustrante.
Não recomendo a ninguém adquirir os equipamentos da London Arquivos. Quando começarem a apresentar falhas, você vai enfrentar uma verdadeira dor de cabeça, pois não há suporte, retorno ou compromisso