London Beer

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Uberlândia - MG

09/06/2025 às 11:49

ID: 219185587

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Restaurante London Beer Bar & Pub em Belo Horizonte agindo de má fé com os clientes do Duo gourmet.
Já utilizo o Duo gourmet há mais de um ano na cidade de Belo horizonte, isso nunca havia acontecido antes.
Desde o momento em que cheguei no restaurante eu disse que estou com duo gourmet, exatamente para evitar que digam que está fora do ar ou algo do tipo.
Então a moça me explicou que apenas os 5 primeiros pratos do cardápio que possuem a letra D é que poderiam ser utilizados. Até aí, tudo perfeito, escolhi os 2 pratos inclusos na promoção. MAS, na hora de pagar, eles disseram que o Duo Gourmet não funciona da forma "2 pratos pelo preço de 1" e que na verdade eles apenas me dariam um pequeno desconto. Depois de ser humilhado e passar por vários constrangimentos, e as atendentes dizerem que não tem gerente ou dono no momento e que não tem o que fazer, ela sugeriu pra eu poder pagar a conta e depois reclamar com o aplicativo. Segue a conta do restaurante em anexo, a propaganda do Duo Gourmet e o que está escrito dentro do aplicativo.
Obs: No aplicativo diz que vou pagar 50% do valor, de R$234,70 eu tive que pagar R$203,22.
Esse [Editado pelo Reclame Aqui] é muito feio, vou acionar a advogada imediatamente, nunca passei por tanto constrangimento e eu não trabalho pra vocês pra ter que explicar a garçonete sobre os benefícios do aplicativo. Pelo que percebi, elas já estavam muito bem treinadas pra fazer o cliente passar vergonha, humilhação e acabar pagando quase o valor inteiro da conta.