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Alta Floresta - MT

20/04/2025 às 18:03

ID: 215187923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Fiz um investimento depois de pesquisar tanto, acabei optando comprar esse kit para o meu salão. Estou com três cabelos no momento em risco de quebra. Após eu ter usado o kit completo , eles ressecaram tanto , que estralava ao pentear. Cada cabelo diferente, sendo pós química e natural .Não sei o que fazer .Eu estou vindo por aqui devido o desespero por que hoje é domingo , amanhã feriado e os cabelos corre risco de quebra, e um deles é da minha mãe. Eu preciso da ajuda de um técnico da marca London.
Desde já agradeço.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 10:01

Olá Andressa, tudo bem?

Lamentamos imensamente á situação...

Entramos em contato com você através do Whattsapp, lhe informando que já realizamos o encaminhamento do seu contato, juntamente com seu depoimento mencionado, para a nossa Coordenadora Técnica, que irá lhe auxiliar de forma mais assertiva neste momento.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!


Equipe London Cosméticos!

Consideração final do consumidor

26/04/2025 às 18:58

A London entrou em contato comigo. Tudo certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5