Xampu cmc restore deu muita coceira e caspa
Resolvido
Gravataí - RS
05/05/2025 às 11:22
ID: 216263609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a linha cmc restore pra cabelos ressecados, tem indicação pra cabelos que passaram por processos químicos. Comprei xampu e condicionador, duas semanas de uso me deu muita caspa e muita coceira, e o cabelo parece mais ressecado ainda. Fiquei muito chateada pq escolhi esses produtos caros pra ver se resolvia mas meu cabelo piorou.
Comprei online na beleza na web.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 09:40
Olá Vanderleia, tudo bem?
Lamentamos imensamente o ocorrido...
Nós como marca, prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes, neste caso, nosso site Oficial para a realização de pedidos é: https://*******, descartando qualquer outro tipo de canal de venda. Referente ao produto, não fomos contatados para que pudéssemos lhe auxiliar. Mas, já entramos em contato diretamente com você por meio de nosso Whattsapp, para que a situação seja encaminhada a nossa Coordenadora Técnica, para que consigamos lhe auxiliar neste momento e tirar as suas dúvidas.
Qualquer dúvida, estamos a disposição!
Equipe London Cosméticos!
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 12:41
Demora na resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9