Atraso na coleta de troca, falta de contato e dificuldade no atendimento da Dafiti

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2026 às 14:17
ID: 237665693
Fiz um pedido que foi entregue no dia 31/12/2025.
Precisei solicitar uma troca.
Data da Solicitação: 08/01/2026
Pedido de Origem: *****
Uma mulher identificada como Pamela da transportadora London, entrou em contato comigo no dia 08/01/2026 informando que faria a coleta no dia 09/01/2026. Numero de telefone *****
Nunca vieram fazer a retirada, não me respondem no WhatsApp e não consigo atendimento da Dafiti.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor e quero uma solução.