Estorno do valor da compra por falta de entrega da compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 08:26
ID: 249038601
Fiz uma compra no dia 24 do 4 e com prevenção de entrega para 10 dias, depois não recebi o produto entre em contato no Reclame. Aqui após diversas tentativas de falar quando a empresa e eles retornaram dizendo que iam fazer o estorno sem querer. Eu passei o número pix errado automaticamente. Fiz contato com a empresa para passar o número correto do pix, mas aparentemente fui bloqueado pela empresa. Nunca recebi nenhuma ligação sim para alertar que meu número de pix não correspondia e eu tento fazer contato via WhatsApp e minhas mensagens não estão chegando. lamentavel
*****
WhatsApp *****
Número do pedido ***** do dia 24/04/2026
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 21:07
Sr. Nestor não bloqueamos nossos clientes pois sempre oferecemos um atendimento cordeal e respeitoso,o senhor não teve nenhum prejuízo com a gente.Sapato recebido.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:16
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2