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São José dos Campos - SP

27/09/2022 às 10:43

ID: 150846781

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Ganhei um airpod pro, o qual a 2 semanas começou a apresentar ruidos no lado direito, em contato na pagina do suporte da apple, existe uma dedicada, para os airpods pro, que apresentam problemas de fabricação, https://*******), em contato com o suporte da apple foi agendada uma visita a "lodon tecnologia", de São José dos Campos, sobre o numero*******6, ao chegar e dizer que os airpods pro estavam com problemas, a primeira pergunta e se estavam na garantia, fico superso que o suporte desconheça os problemas dos produtos da apple, o qual a atendendo passou a olhar os mesmo, procurando qualquer problema, depois de alegar que as grades estavam amassadas e com marcas de uso a garantia não poderia ser atendida, questionei que era um problema de fabricação,e fui informado que se quisesse poderia efetuar o repara pagando pelo https://******* contato com o suporte pro chat 9/27/******* 9:44 AM com Felipe. O número*******2. que informou que necessario encaminhar o produto a outra autorizada para avaliação.