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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/10/2020 às 13:17

ID: 113957231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma pelicula de iphone que paguei R$*******,00 com 15 dias ja apresentava rachaduras e trincados nas beiradas sem quedas. Enviei msg de WhatsApp e me foi respondida outra coisa. Fui ate a loja aguardei 20 minutos e nao fui atendida, atendente alegou horario de almoco e equipe reduzida. Enviei mensagem hoje, pois um fragmento da pelicula se soltou e cortou 2 dedos da minha mao (sou cirurgia e nao posso ter ferimento nas maos, tenho inclusive seguro de maos caso algo grave me aconteca). enviei varias msgs, inclusive fotos solicitando o reembolso da pelicula, visto me informaram 90 dias de garantia. Nao houve resposta.