Smartwatch Samsung importado sem garantia

Não resolvido
Ouro Preto do Oeste - RO
02/06/2021 às 13:25
ID: 124574401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Smartwatch da Samsung na loja submarino, o smartwatch deu problema, entrei em contato com a Samsung, me enviaram Sedex reverso para enviar o produto, porém ao chegar lá o produto me informaram que o produto é importado, e não é passível de garantia pela Samsung, gostaria de saber como proceder, pediram pra entrar em contato com a loja que eu adquiri.
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 11:45
Sem atendimento ao consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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