Escova London não alisa e contém formol, propaganda enganosa

Olá!

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar seu relato.

Por algum motivo sistêmico seu comentário não chegou a nossa empresa.

Gostaríamos de esclarecer que a London Experience é um produto de alta engenharia cosmética desenvolvida para promover o realinhamento da fibra capilar e o tratamento dos fios. Sua tecnologia exclusiva é baseada na albumina e 10 tipos de óleos nutritivos

A London é fabricada em conformidade com a legislação sanitária vigente e submetida aos controles de qualidade exigidos para garantir a segurança e a regularidade de sua formulação.

Também é importante esclarecer que a London não é um alisante químico. O resultado obtido consiste no alinhamento e na redução do volume dos fios, podendo variar de acordo com fatores individuais, como o tipo de cabelo, o histórico de procedimentos químicos, a técnica de aplicação, a temperatura utilizada durante o procedimento e os cuidados adotados após a aplicação.

Para que possamos avaliar seu caso de forma individualizada, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:

* número do pedido ou nota fiscal de compra; * número do lote do produto utilizado; * nome do profissional ou estabelecimento responsável pela aplicação; * data da aplicação; * fotos do cabelo antes e após o procedimento; * fotos da embalagem do produto; * descrição de como foi realizada a aplicação, incluindo tempo de pausa e protocolo utilizado.

Após o recebimento dessas informações, nossa equipe técnica realizará a análise do caso e retornará com um parecer técnico.

Nosso compromisso é tratar cada situação com transparência, responsabilidade e respeito aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição.

Kelly
Equipe London