Progressiva
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2023 às 10:31
ID: 158519513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Sou cabeleireira profissional e queria deixar registrado a minha frustração com o produto de vocês.
Como descrição de vocês que seriam um produto de luxo, eu esperava o mínimo de conforto na hora do procedimento e na verdade é como se fosse uma progressiva barata e sem valor! Muito incômodo, desconfortável e desagradável! Produto super forte, cheiro ruim e enjoativo, ardência nos olhos, desconfortável pra quem realiza o procedimento, desconfortável para a cliente e para as pessoas que estão em volta no mesmo ambiente do salão! E sem contar no resultado que alisou bem pouco!
Estou frustrada pelo valor que paguei achando que ia ser um produto de luxo e de bom resultado e parece que comprei uma progressiva barata cheia de formol que nem alisou o cabelo direito.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2025 às 13:26
Boa tarde Amanda!
Agradecemos seu interesse na composição e na performance da London The Number 1. Como uma marca de luxo com 17 anos de mercado, presente nos salões mais sofisticados e exigentes do mundo, desenvolvemos nossos produtos com o que há de mais avançado na cosmetologia internacional, sempre prezando pela qualidade, segurança e transparência.
Gostaríamos de esclarecer que a London não é um alisante químico, e sim um tratamento premium formulado com ativos naturais que proporcionam redução de volume e um efeito liso natural. Seu principal ativo, o hidrolisado de albumina, é reconhecido na cosmetologia internacional por suas propriedades lifting, amplamente utilizadas tanto em tratamentos capilares quanto em skincare de alto padrão.
Diferente de alisantes tradicionais, que alteram permanentemente a estrutura capilar, a London entrega um efeito liso sofisticado, sem danos e sem modificação da fibra capilar, pois sai nas lavagens. O resultado é um cabelo com brilho espelhado, movimento e toque luxuoso, digno dos tratamentos mais exclusivos do mundo da beleza.
Nosso compromisso com a excelência e a transparência está presente em cada detalhe, e a composição do produto pode ser consultada diretamente no rótulo, garantindo segurança total aos profissionais que escolhem elevar a experiência de seus clientes com a London.
Em um mercado saturado de promessas, a London entrega resultados que falam por si. Convidamos você a conhecer nossa tecnologia e viver a experiência de um tratamento verdadeiramente exclusivo e de luxo.
Atenciosamente
Equipe London