Textura Londres Color soltando da parede
Respondida
Cambará - PR
17/02/2023 às 12:11
ID: 159539305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA dois anos realizamos a obra da minha casa, utilizando produtos Londres Color( massa acrilica, textura e seladora).
Após esse período, toda a parte externa da casa já se encontra com a pintura totalmente solta. A massa se solta completamente da parede, ficando em aspecto de bolhas, na qual danificou também a parte interna da casa.
Gostaria de um posicionamento da marca quanto a qualidade duvidosa dos seus produtos, na qual está gerando um enorme gasto financeiro.
Em anexo consta a cópia da nota fiscal e as imagens do estado da casa .
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:57
Pedimos desculpa pela demora do retorno, primeiramente. Pela fotos enviadas, é visto o "mapeamento" da superfície com fissuras bastantes visíveis que provocou "estufamento" / bolhas pela infiltração de agua e a infiltração ascendente na parede rente ao solo no terreno ao lado, não configurando um vicio do produto.