CORTE DE ACESSO TOTAL SEM BANCO DE DADOS

Olá Tamires,
Agradecemos seu feedback e lamentamos saber que sua experiência com nosso suporte e serviços não atendeu às suas expectativas.

Estamos sempre comprometidos com a evolução contínua do nosso sistema. As melhorias e atualizações mais recentes podem ser conferidas nos artigos das últimas versões disponíveis em nosso site. Entendemos que algumas implementações podem demorar mais do que o esperado, mas estamos continuamente trabalhando para entregar essas atualizações. No entanto, verificamos que seu contrato encontra-se inativo, conforme sua solicitação e, por isso, pode não ter tido acesso às últimas atualizações disponibilizadas.

A Londrisoft se compromete a repassar os dados referentes ao cliente que estão em nossa base de dados em nuvem, conforme estipulado em nosso termo de uso. Porém, verificamos que seus dados eram armazenados localmente na sua máquina, onde fica hospedado o backup. Isso significa que não temos controle ou acesso a eles, sendo de sua responsabilidade o armazenamento dos seus dados. O termo de uso fica disponível em nosso site para consulta sempre que necessário.

Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,