Envio de produto errado
Resolvido
Brusque - SC
27/11/2017 às 21:00
ID: 30687389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri 1 produto na Londritech:
(Suporte para Placa de Vídeo VGA Rise Mode LV2 Full Black).
porem a embalagem continha o descrição do produto , mas dentro havia uma versão inferior do mesmo produto (SUPORTE VGA RISE MODE). enviei uma mensagem ao sac do site dos mesmo assim que abri a embalagem, porem nao me responderam.
A real reclamação aqui é o pouco caso com o cliente, nao somente no controle de qualidade dos mesmo, mas com o pós venda.
o produto que escolhi é uma versao um pouco mais cara e escolhi pela estética , mas n recebi e nao fui atendido!
NÃO voltarei a comprar com a Londritech.
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Resposta da empresa
09/01/2018 às 15:45
Boa tarde
Conforme contato telefônico com Sr. Julio, informamos que o fabricante Rise Mode estará enviando um produto novo para o Sr., visto que o erro foi na embalagem do mesmo na fabricação. Pedimos desculpas e certo que estamos trabalhando para que erros assim não voltem a acontecer.
Abraços equipe Londritech Informática
Consideração final do consumidor
25/01/2018 às 11:46
l
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7