armação do óculos quebrada

Resolvido
Olinda - PE
29/01/2023 às 22:26
ID: 158345425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei meu oculos no ano de ******* na ótica oculum no shoping tacaruna em recife e proximo de completar 1 ano a mesma quebou fui ate a loja onde vendedor quem me vendou fez todo o processo pra garantia , e desde 26 setembro de ******* ele fez a solicitação e ate agora não recebi minha armação nova ,onde mandaram alguns opções para eu escolher , nao queria mas so me deram algumas opções . Tenho glaucoma e agora minha armação antiga quebou de vez e nao enxergo sem óculos.
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Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 18:09
Minha armação foi trocada ! Grata
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8