Produto não recebido e falta de retorno nos canais de comunicação
Resolvido
Itapeva - SP
23/04/2026 às 12:15
ID: 246758055
Fiz uma compra desta empresa em 30/03/26 e até hoje não recebi o produto (23/04). Tento contato por todos os canais de comunicação e não tenho retorno de nenhum. Permaneço aguardando
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:51
Oi Claudio, tudo bem?
Nossa equipe de atendimento entrará em contato imediatamente via WhatsApp para resolver sua situação.
Ficamos à disposição para sanar eventuais dúvidas em nossos canais oficiais de comunicação.
Atenciosamente,
Time de especialistas Long Jack.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 18:15
Houve um erro de endereço no envio, mas a empresa resolveu e me bonificou. Só acrescentaria a urgência da empresa ter um canal eficaz para o cliente não precisar vir até o Reclameaqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7