Long Life Racks - Rica Indústria e Comércio Ltda.

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Contagem - MG

17/10/2025 às 20:56

ID: 229635325

Meu nome é *****, Moro em contagem Mg!!! Tenho um Palio economy 2010 e iria viajar a passeio com minha família para arraial do cabo Rj.. Como tenho 2 filhos precisava de um bagageiro de teto, acabei comprando um usado na Olx.. Da marca que para mim é a melhor no mercado de rack de teto LONG LIFE RACKS.. enfim o rapaz que me vendeu me mandou fotos e vídeos do equipamento e acabei comprando estava perfeito!!! Fiz a instalação apertei bem e travei o mesmo nos pontos determinados do carro.. Coloquei 2 malas pequenas e 1 guarda sol coisa de no máximo 30 kgs.. Sai de BH MG as 3:40 da manhã e rodando apenas 100 km o equipamento se soltou.. Isso mesmo se soltou do teto! Eu parei o carro e refiz todo os aperto, com a soltura do equipamento arranhou meu teto!! Acreditem se quiser fiz essa viagem de +- 600 km inteiro com essa bendito bagageiro se soltando!!!! Brincadeira isso me deixou muito mal.. Cheguei no destino e procurei um local para conferir o que estava acontecendo, um serralheiro me informou que os tirantes que prendem o teto estava danificado e não dá a mais aperto e seria um risco sério de voltar para Minas gerais com esse equipamento!!! Solução, trocar os tirantes original que ao meu vê é fraco, pois é uma fita de aço com um parafuso de 8mm ( fiz a troca deste componente por uma barra rosqueada de 10mm e com 2 parafusos na ponta!!! Acredito que seja falha no equipamento, entrei em contato com a empresa LONG LIFE RACKS. no telefone ***** e falei com Simone, pedi um socorro, pois estou em um outro estado e com bagagem para volta, com minha família crianças pequenas!!! O retorno que tiver foi que ela me pediu um vídeo e disse que não podia me ajudar pois eu havia alterado o equipamento.. Fiz essa troca para que eu pudesse ter segurança uma vez que tenho testemunha que o equipamento original não estava garantido a minha segurança e da minha família!!! Gostaria de um retorno urgente dessa renomada empresa de bagageiro, tenho fotos e vídeos do mesmo instalado no carro!!