Má qualidade e falta de consideração com o cliente!

Não respondida
Recife - PE
11/02/2014 às 14:26
ID: 7910662
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSrs. Bom dia.
Comprei a cerca de um ano e meio um Rack de carro da marca “ LONGLIFE” onde o nome em inglês significa vida longa o que seria bem sugestivo se fosse verdade. O rack é muito bonito com um desenho bem moderno. Comprei o mesmo na cor preta para instalar no meu carro que era Zero Km na época, hoje com um ano e meio mas em estado de zero.
Dei preferência a um modelo desta marca por estar no mercado a muito tempo e querer colocar um rack de qualidade que combinasse com meu novo carro. Pois bem, hoje passados um ano e meio o tal rack se encontra cheio de ferrugens por todas as partes ferrosas mesmo as informações do produto indicarem que sua durabilidade é fantástica devido a alta qualidade dos materiais empregados assim como sua pintura especial.
Meu carro é carro de garagem e nunca dorme na rua. O rack está enferrujando e sua pintura preta na parte de metal fundida está descascando o que faz com que seu aspecto fique feia e não combinando com um carro novo de maneira nenhuma.
Mandei um pedido de análise do problema a Empresa através de seu sit o que nem foi respondido. Pois bem carros consumidores. Sugiro que não comprem racks desta marca de maneira nenhuma, não são duráveis e são caros de verdade. Não sei qual seria a marca boa, mas garanto que o Longlife não é e seus fabricantes não ligam a mínima se seus consumidores estão satisfeitos ou não querem é empurar suas mal feitorias a qualquer custo e que se dane quem comprou!
Decepcionado consumidor.