Valor abusivo na mensalidade
Respondida
São Paulo - SP
11/11/2022 às 13:48
ID: 153339051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um convênio pro meu filho de 3 anos, em julho desse ano porém agora em outubro, o valor aumentou de $******* reais, pra $*******, é um valor abusivo, eu não concordo com esse valor de aumento, faz 5 meses que fiz o plano, e meu filho usou 2 vezes apenas, ele não usa com frequência.. Eu concordo que o plano passe por reajuste, porém $40 reais já é um valor acima pra 5 meses de uso!! Achei Super desonesto.
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Resposta da empresa
16/11/2022 às 08:53
Prezada Gabriele, sentimos muito pelo seu descontentamento com o reajuste do plano de saúde. Entretanto, gostaríamos de esclarecer que a Long Life não é responsável pela aplicação desse reajuste. Essa alteração de preço é uma correção aplicada pela Operadora que você contratou. Trata-se de uma correção realizada anualmente, de acordo com parâmetros previstos no contrato, e não tem relação direta com a sua utilização. Para informações a respeito do seu contrato, entre em contato com o seu(sua) corretor(a). Estamos à disposição através do e-mail ******* ou pelo telefone da unidade mais próxima de você. Acesse https://******* Ficaremos satisfeitos em esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Long Life Corretora de Seguros