Guioza
Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 09:55
ID: 252592271
Fiz uma compra de guiozas sabor carne suína com nirá
Validdade 11/2026 Llte 080526 05:50
Mas o produto apresentava cheiro e sabor estranho. Entrei em contato com a empresa mas não tive nenhum respaldo sobre a situação.
Nao recomendo a empresa
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:37
Prezado cliente, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos entender melhor a sua solicitação e dar continuidade ao atendimento, pedimos a gentileza de preencher o formulário abaixo com mais detalhes:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdaH5QJ9rI0IYIGiNHhWlyyyALrTsLSrZ7kM11p9d0Bzg-u1g/viewform?usp=dialog
As informações fornecidas nos ajudarão a analisar o caso com mais agilidade e precisão.
Caso tenha qualquer dificuldade no preenchimento, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Long Way Alimentos.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:31
Mandam um arquivo sendo que nem é possível anexar video ou foto. Parece proposital.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:33
Não é nem possível subir foto e vídeo no arquivo que mandam preencher.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:34
quem trabalha com alimento tem que saber atender os problemas com eficácia e seriedade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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