Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/02/2022 às 09:11

ID: 139072689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
Fiz uma compra desse suplemento no dia 23/02/*******, e até agora não recebi nenhuma informação de entrega, como por exemplo, data de entrega, número pata rastrear ou algo parecido. Por favor aguardo resposta.

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Resposta da empresa

23/03/2022 às 16:13

Boa tarde, Senhora Alessandra Marciano, não encontramos em nosso sistema a sua compra, tentamos contato através do telefone de cadastro no site, porém não conseguimos.

A Requerida noticia ainda que qualquer solicitação pode ser realizada por meio de Whats app*******, telefone de contato******* e e-mail ******* ou ******* sob n de protocolo e prezando pela integridade e eficácia do atendimento, toda troca ou reembolso é avaliada seguindo as normas da Vigilância Sanitária e do Código de Defesa do Consumidor, neste caso, seguindo as entrelinhas, as devoluções por conveniência serão aceitas por até 7 (sete) dias após a confirmação do recebimento da mercadoria.