Longevi

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2022 às 09:11
ID: 139072689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra desse suplemento no dia 23/02/*******, e até agora não recebi nenhuma informação de entrega, como por exemplo, data de entrega, número pata rastrear ou algo parecido. Por favor aguardo resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2022 às 16:13
Boa tarde, Senhora Alessandra Marciano, não encontramos em nosso sistema a sua compra, tentamos contato através do telefone de cadastro no site, porém não conseguimos.
A Requerida noticia ainda que qualquer solicitação pode ser realizada por meio de Whats app*******, telefone de contato******* e e-mail ******* ou ******* sob n de protocolo e prezando pela integridade e eficácia do atendimento, toda troca ou reembolso é avaliada seguindo as normas da Vigilância Sanitária e do Código de Defesa do Consumidor, neste caso, seguindo as entrelinhas, as devoluções por conveniência serão aceitas por até 7 (sete) dias após a confirmação do recebimento da mercadoria.