RECEBI FATURA E NÃO O PRODUTO

Respondida
Pinhais - PR
29/12/2021 às 16:37
ID: 135719723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCadê o produto? Só recebi as FATURAS
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 15:39
Em que pese os assuntos preliminares trazidos à baila, a LONGEVITE SUPLEMENTOS LTDA mantém atividade lícita com televendas de produtos naturais de qualidade, e prezando pela segurança e bom atendimento ao cliente, realiza as gravações das vendas e confirmações (auditorias) por motivos de segurança e nos termos da legislação vigente.
Com espeque em linhas pretéritas, foi concluído junto ao departamento responsável a realização bem como a como a confirmação do pedido da consumidora aos 03/12/******* para ser entregue no endereço solicitado no prazo de 20 (vinte) dias úteis.
A entrega foi realizada aos 03/01/*******, ou seja, dentro do prazo.
Frisa-se que a modalidade de pagamento escolhida pela consumidora foi boleto bancário, e conforme explicado anteriormente à consumidora no ato da venda, este é emitido pelo banco Bradesco, motivo pelo qual pode ocorrer de chegar antes ou após a data de entrega do produto.
Insta salientar que a data de pagamento pactuada será respeitada.
A requerida informa que qualquer dúvida poderá também ser solucionadas através dos canais de atendimentos: Whats app*******, telefone de contato******* e e-mail ******* ou ******* sob n de protocolo.