Entrega de má qualidade e problemas hidráulicos na unidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Monte Mor - SP

11/03/2025 às 15:43

ID: 211896803

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Estou com um vazamento no meu banheiro, mesmo com meus chamados, a longitude queria q eu arcasse com os custos de reforma do meu apartamento e da unidade abaixo, que conforme já constatado pelos demais moradores das unidades finais 1 da nossa Torre 5, está vindo de cima das nossas unidades, possivelmente da Torre 6. Além disso, o problema persiste desde outubro e, até o momento, não foi solucionado.
Eles me pediram desculpas pelo equivoco, porem nada foi feito.

Gostaria de ressaltar também que passo por uma situação vexatória toda vez que recebo visitas, pois o barulho do vazamento ecoa no ambiente, além de molhar constantemente meu banheiro. Esse transtorno tem afetado minha qualidade de vida e convivência no imóvel.

Além disso, gostaria de saber quais são os meus direitos, uma vez que o apartamento ainda está dentro do prazo de garantia e tenho provas documentadas de todos os erros e problemas enfrentados desde a entrega das chaves. Esses problemas, incluindo o vazamento, não são decorrentes de alterações feitas por minha parte, mas sim de falhas estruturais que precisam ser resolvidas pela administração e construtora.

Aguardamos um posicionamento e a devida solução para o problema.

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