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Reclamação resolvidaResolvido

25 dias sem reposta

Longitude
Sumaré - SP
04/11/2023 às 15:22
ID: 175285791
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou aguardando a resposta referente a reclamação que fiz há 25 dias. Estou com nome no Serasa e o prazo pra sair já se esgotou.

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 16:36

Prezado Cliente,

Conforme contato telefônico realizado a nossa central de atendimento, esclarecemos as dúvidas apresentadas pelo cliente, bem como diversas orientações sobre o tema, esperamos que suas dúvidas tenham sido sanadas, e nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos através de nossos canais oficiais de atendimento.

Tel.: 0800 740 0505
Portal do Cliente: https://www.longitude.com.br/portal-do-cliente

Atenciosamente,

Relacionamento com Cliente Longitude

Réplica do consumidor

30/11/2023 às 05:34

o.problema foi resolvido. embora me fez perder score, me fez perder cabelo e noites de sono. mas cumpriram com combinado

Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 05:35

perdi noites de sono

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
4.5/ 10
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