Infiltrações recorrentes sem solução
Não respondida
Salto - SP
29/07/2026 às 11:16
ID: 255117917
Desde a entrega das chaves, em novembro de 2025, tenho problemas com infiltrações na minha unidade. Já fizeram uma manutenção, que não surtiu efeito e o problema voltou a ocorrer.
Abri o chamado ***** no dia 15/06/26 e foi feita uma visita da construtora na minha unidade no dia 18/06/26. Na visita foi constatado que o problema está do lado de fora, sendo necessário reparo e impermeabilização na fachada. Fui informada que seria solicitada essa manutenção com urgência.
Desde então, não tive mais nenhum retorno. O mesmo quarto voltou a ter infiltrações em diversos pontos e eu adicionei fotos ao chamado na plataforma da Longitude. Também sem nenhum retorno da construtora.
Via WhatsApp, tentei contato ontem e hoje. As atendentes informam que vão verificar e encerram meu atendimento sem dar um retorno.
Solicito que me informem quando será realizada a manutenção pelo lado de fora e, posteriormente, pelo lado de dentro, já que as paredes sofreram danos causados pelas infiltrações recorrentes.