Intermitência de Serviço
Respondida
Ceará-Mirim - RN
26/05/2020 às 10:45
ID: 105135713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA prestadora de serviço não resolve o problema dos clientes, estou a dois dias ininterruptos sem internet, pois a empresa não consegue resolver uma suposta manutenção.
Ocorre que nesse período de Pandemia estou laborando em Home Office, mas estou a dois dias perdendo de realizar meus afazeres laborativos, ocasionando uma perca significativa de meus rendimentos.
Com essa reclamação, espero que a Internet resolva esse problema de não conexão, caso contrário deverei acionar os meios legais, para pleitear meus Lucros Cessantes e Danilo Moral, à luz do disposto no nosso Código Civil vigente!
Ressalto ainda, que os telefones da empresa não funcionam nenhum, e o atendimento por meio do WhatsApp, os funcionários responsáveis por essa plataforma, nem sequer respondem.
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 17:16
Olá tudo bem ? Vi aqui sua indagação, gostaria de informar que sempre estamos de prontidão para melhor lhe atender. Com isso, preciso que você entre em contato com um dos nosso canais de atendimento explicando melhor sua reclamação, duvida ou informação Ah ! e não esquece de informar o nome completo e CPF do titular assinante, é importante frisar também que os seguintes canais de atendimento são os meios de maior eficiência para a resolução de suas reclamações, duvidas ou informações.
- Duvidas e Informações ?
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- A Longnet tecnologia, agradece desde já seu contato !