Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo do Potengi - RN

07/06/2020 às 19:06

ID: 105922743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho contrato com essa empresa de 5 megas, a 30 dias que a internet caí direto e lenta ao ponto de não dá pra usar , ao entrar em contato fui informado que está faltando uma peça que vem importada, até aí tudo bem, o problema é que além de passar o mês praticamente sem acesso eles querem receber o valor integral, ao fala com uma atendente ela me perguntou se eu estava totalmente sem acesso, eu respondi que não, apenas lenta e caindo, então ela disse não podemos da desconto.
Pense duas vezes antes de contratar esse serviço pois a internet na sua grande maioria de tempo ou tá lenta ou caindo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/11/2023 às 10:10

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2