Pior serviço de internet

Resolvido
São Paulo do Potengi - RN
07/06/2020 às 19:06
ID: 105922743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho contrato com essa empresa de 5 megas, a 30 dias que a internet caí direto e lenta ao ponto de não dá pra usar , ao entrar em contato fui informado que está faltando uma peça que vem importada, até aí tudo bem, o problema é que além de passar o mês praticamente sem acesso eles querem receber o valor integral, ao fala com uma atendente ela me perguntou se eu estava totalmente sem acesso, eu respondi que não, apenas lenta e caindo, então ela disse não podemos da desconto.
Pense duas vezes antes de contratar esse serviço pois a internet na sua grande maioria de tempo ou tá lenta ou caindo.
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Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 10:10
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2