Produtos não enviados
Resolvido
Bragança Paulista - SP
17/06/2026 às 07:45
ID: 251613253
Fiz uma compra na loja para chegar dia 26 de maio, já é dia 17 de junho e minha compra não chegou, entrei em contato com a loja mas não adiantou
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:07
Olá, Davi! Boa tarde.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido e por todo o transtorno causado.
Verificamos que o pedido **n ******* realmente foi enviado com atraso. Também constatamos que ele **já foi entregue**. Esperamos que tenha recebido tudo corretamente e que esteja satisfeito com o produto.
Gostaríamos de saber por qual canal você entrou em contato conosco. Atualmente, disponibilizamos atendimento humanizado via WhatsApp, em horário comercial, e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos processos. Caso ainda exista qualquer pendência relacionada ao seu pedido, por favor, entre em contato conosco. Será um prazer ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Longrider
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 07:44
Embora minha primeira compra tenha tido problemas de envio o atendimento deles é muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7