Pedido não entregue

Olá Ruan, tudo bem?

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno gerado até aqui.

Verificamos seu pedido e ele já está em rota de entrega. Houve um atraso nas atualizações do rastreio por parte da transportadora, o que acabou gerando falta de informações mais precisas durante o trajeto situação que já estamos alinhando para melhoria junto à transportadora.

Para garantir sua tranquilidade, designamos um profissional do nosso time para acompanhar seu pedido individualmente até a confirmação da entrega, oferecendo suporte constante e posicionamentos claros.

Após a entrega, você também contará com acompanhamento de uma profissional especializada em skin care, que poderá orientar sobre o uso correto do produto e garantir a melhor experiência possível.

Seguimos monitorando seu envio e permanecemos totalmente à disposição.

Equipe de Suporte
Loniage Koren Skin Tech