Conta desativada por falta de pagamento apesar do comprovante
Resolvido
Brumado - BA
30/04/2026 às 12:28
ID: 247382847
Efetuei o pagamento do plano mensal e tenho comprovante no cartão. Mesmo assim, minha conta foi desativada em poucos dias por falta de pagamento. Isso é extremamente frustrante e desrespeitoso com quem se dedica e confia na plataforma. Aguardo uma solução urgente.Deixo aqui o meu alerta
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:06
Olá, Catiuscia Fernandes, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Para que possamos te atender com prioridade e entender melhor o seu caso, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 94877-7617 o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Look China DROP.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:27
Conseguir entrar em contato com eles,o mesmo prometeu fazer o reembolso,irei aguardar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8