Produto não gela conforme anunciado, barulhento, e dificuldade em realizar devolução e obter estorno.
Não respondida
Florianópolis - SC
20/07/2026 às 16:45
ID: 254378079
Fiz uma compra dia 10/07/2026 e recebi a encomenda em 16/07/2026. Já começou errado porque paguei Sedex 24 horas, mas demoraram 3 dias para despachar a encomenda. Dentre os produtos, eu compre um cooler refrigerado 110V/12VCC, o qual o anuncio dizia que rebaixava a temperatura 10-15 graus abaixo da temperatura ambiente. Pois bem, ele não gela conforme divulgado, além de ser barulhento. Me arrependi da compra. Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. R$ 385,00. Não consigo manter uma conversa no WhatsApp da empresa, telefone não atendem e no site não tem a opção de devolver a compra.