Look do Bebê

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/04/2021 às 01:39

ID: 121986829

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*** NÃO COMPREM ANTES DE LER *** Empresa desonesta. Na postagem anterior falamos sobre: prazo não cumprido, boneca diferente do site/Instagram e falta de retorno. Não respondem nossas mensagem via whatsApp. São [Editado pelo Reclame Aqui], disseram ter enviado a boneca no prazo. Temos todo histórico de conversa, via whatApp, que comprova a mentira. DESRESPEITA os clientes, basta ler as reclamações que todos falam sobre o mesmo tema: prazo não cumprido e não ressarcimento. Somente obtivemos respostas através deste canal cuja empresa informa que " não realizamos troca por que o cliente quer". Ao que parece, a empresa além de desrespeitar os clientes, desconhece as regras e leis, cujo Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49 prevê :o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial. Tivemos um prejuízo de mais de R$ 3.*******,00, que caso não seja resolvido amigavelmente representaremos uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] com base no artigo citado do CDC na delegacia de defesa do consumidor.EMPRESA NÃO RESPONDE AOS NOSSO EMAILS E MENSAGEM VIA WHATSAPP. NÃO SEJAM ENGANADOS COMO NOS FOMOS. NÃO COMPREM. Uma pena não conseguir postar as fotos do produto e a conversa via whatsApp. Dados da empresa no reclame aqui: 0 de problemas resolvidos - 15,38% dos compradores não receberam - 38,46% Boneca não conferem. NÃO COMPREM, SERÃO ENGANADOS. NÃO TIVEMOS RESPOSTA DA EMPRESA ATÉ O MOMENTO, APENAS A RESPOSTA DA RECLAMAÇÃO ANTERIOR. LEIAM E VERÃO COMO TRATAM O CLIENTE. Dados da empresa: Instagram : look_bebe // https://******* // nome de cadastro como responsavel pelo site: Ezequias de Oliveira Santana email: ******* // CNPJ: 28.*******.*******/*******64. NÃO COMPREM **** PROPAGANDA ENGANOSA.