Look do Bebê

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2023 às 09:09

ID: 162993557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inúmeras sao as falhas dessa empresa ao entregar o produto comprado que nao é barato, por se tratar de uma boneca reborn r$ *******. Estou totalmente arrependida da compra e espero que com essa denúncia outras pessoas não passem pelo que eu passei.

Ao escolher uma boneca que a empresa vende, o fornecedor nos coloca a disposição alguns "brindes" e nos pede para escolher os que deseja porém, não envia nada conforme acordado, envia trocado dizendo que o escolhido tinha avarias mas, não tem a consideração de fazer essa comunicação antes, ou até mesmo, pedir para fazermos outra escolha.
A boneca na foto da compra possui brinco e na entrega, não, fazendo se mais uma frustração e ao indagar a empresa, não obtenho resposta.
A posição das mãos da boneca não eh a mesma conforme foto comprada em site.
O prazo de entrega não eh cumprido conforme acordado, estendendo se mais de uma semana de atraso.
A entrega realizada pelos correios foi feita "jogando" o produto no quintal do endereço, por não ter ninguém em casa.
E, por último, todo esse transtorno ainda foi depois de uma compra que pela empresa foi cancelada junto a operadora de cartões e depois, refeita, ou seja, tudo desde a compra com falhas. Empresa que não traz nenhum tipo de confiança ao consumidor!