Não entregam a Mercadoria
Não resolvido
Florianópolis - SC
09/05/2026 às 10:17
ID: 248164937
Fiz a compra de um ***** via Pix, que seria o presente de aniversário da minha filha de 6 anos, [Editado pelo Reclame Aqui] a loja ***** [Editado pelo Reclame Aqui] e não entregou a mercadoria, o que mais me dói é ver minha filha arrasada sem o presente tão esperado
Me mandaram códigos de rastreio [Editado pelo Reclame Aqui] e agora não me respondem mais
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 11:25
Oii Fernanda , enviamos seu pedido e inclusive em uma conversa você afirmou que chegou.
Qualquer dúvida estamos a disposição via wpp.
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 11:33
O código de rastreio que vc me passou era de outra entrega, constava que foi entregue porém em outro lugar, vc me pediu desculpa e me passou um novo este novo não existe, quero que vc me prove que eu disse que chegou em nenhum momento falei isso
E pelo WhatsApp vc me enrolou e agora não responde mais
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 22:19
Jamais compraria novamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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