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Tangará da Serra - MT

12/03/2025 às 13:01

ID: 211983281

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Realizei a compra *****. Já fiz outras compras anteriormente, então sei identificar quando uma peça vem diferente (ruim). Entrei em contato via whatsapp para realizar a troca do conjunto em questão, pois veio com tecido de pessima qualidade. A empresa negou que o produto estava defeituosa e após muita insistencia e com certo ar de deboche nas mensagens, disseram que fariam a troca, mas só se devolvesse todas as peças da compra. Porém já nao teria todas as peças mais comigo. Até porque só um conjunto veio com defeito e só ele precisaria ser trocado. Não me deram outras opções e encerraram o assunto. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois sem condições de revender a peça que me enviaram. Em outro pedido a peça veio rasgada eu não quero brigas e nem ter que entrar em contato com o procon. Só gostaria que trocassem apenas o conjunto em questão por um produto de qualidade pela qual paguei.