Atraso na entrega e falta de suporte da Look Infantil via Dafiti

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São Paulo - SP

14/12/2025 às 14:16

ID: 234737643

Comprei dois conjuntos infantis nessa loja através da Dafiti. Outras roupas de outras lojas chegaram, dessa Look Infantil até hj nada. E ninguém dá um retorno, ligo e não tenho retorno. Comprei dia 26/11 e hj é 14/12 até agora não sei o que aconteceu com o que comprei. O pior que a empresa não te atende, não dá retorno. E no app da Dafiti não tem a opção de cancelar, reembolso.. Tô muito indignada. Gostaria de uma posição da empresa Look Infantil

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 15:42

Boa tarde Claudielaine, tudo bem?

Consultamos o rastreio da sua compra, e a mesma consta como entregue na data de 08/12, conforme comprovante abaixo.

https://rastreio.frenet.com.br/JAD/539525892

Qualquer dúvida, estamos a disposição!

Atenciosamente,
Look Infantil