Atraso na entrega e falta de suporte da Look Infantil via Dafiti

Respondida
São Paulo - SP
14/12/2025 às 14:16
ID: 234737643
Comprei dois conjuntos infantis nessa loja através da Dafiti. Outras roupas de outras lojas chegaram, dessa Look Infantil até hj nada. E ninguém dá um retorno, ligo e não tenho retorno. Comprei dia 26/11 e hj é 14/12 até agora não sei o que aconteceu com o que comprei. O pior que a empresa não te atende, não dá retorno. E no app da Dafiti não tem a opção de cancelar, reembolso.. Tô muito indignada. Gostaria de uma posição da empresa Look Infantil
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 15:42
Boa tarde Claudielaine, tudo bem?
Consultamos o rastreio da sua compra, e a mesma consta como entregue na data de 08/12, conforme comprovante abaixo.
https://rastreio.frenet.com.br/JAD/539525892
Qualquer dúvida, estamos a disposição!
Atenciosamente,
Look Infantil