Dificuldade de acesso, rastreamento e contato com Look Infantil após pedido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Ferreira - SP

12/02/2026 às 13:18

ID: 240559127

FIZ UM PEDIDO NA LOOK INFANTIL DIA 03/02/2026
ONTEM ENTREI PARA VER O STATUS DA COMPRA E RASTREAR PEDIDO SÓ DAVA ERRO.
HOJE AO ENTRAR, NAO CONSEGUIA ACESSAR COM MEU USUARIO, PEDIRAM PRA RENOVAR O CADASTRO E SUMIU AS MINHAS COMPRAS E NAO CONSIGO MAIS FAZER O RASTREAMENTO.
LIGUEI NA EMPRESA NINGUEM ATENDE.
CHAMEI NO WHATZAPP NINGUEM RESPONDE!
CASO NAO ME REPONDAM ATÉ AMANHA, IREI CANCELAR A COMPRA E O PAGAMENTO NO MEU CARTÃO.
FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2026 às 09:42

Olá, tudo bem ? Pedido já foi resolvido com a cliente.