Atraso na entrega de camisetas e falta de contato com a empresa Look Jovem.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/08/2026 às 13:59

ID: 257752119

Comprei duas comisetas para entregar dia 28/08/20026. Até o momento não consegui contato com a empresa Look Jovem e não sei se vai chegar. Estou aguardando algum esclarecimento.

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Resposta da empresa

30/08/2026 às 14:17



Lamentamos o transtorno e entendemos a sua preocupação com a entrega do pedido.

Gostaríamos apenas de esclarecer que a mensagem enviada anteriormente foi recebida fora do nosso horário de atendimento, por isso não foi possível retornarmos naquele momento.

De acordo com a atualização da transportadora, o pedido consta como entregue hoje na portaria.

Caso não reconheça. Nesse caso, vamos entrar em contato com a transportadora (amanhã ) para verificar exatamente onde e para quem o pedido foi entregue e tomar as providências necessárias.

Seguimos à disposição para resolver qualquer situação e garantir que você receba o seu pedido corretamente.

Atenciosamente,
Equipe Look Jovem

Consideração final do consumidor

30/08/2026 às 21:07

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8