Entrega Atrasada e Não Recebida: Camisetas de 50 Anos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 18:53
ID: 244749143
Comprei 2 camisetas de 50 anos e não chegou no prazo. E consta no rastreamento que foi entregue, porém não recebemos
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 19:29
Olá! Tudo bem?
Antes de qualquer coisa, quero te tranquilizar: vamos resolver isso por você sem nenhuma preocupação.
No rastreamento realmente aparece como saiu para entrega, e isso significa que o entregador está em rota. Em alguns casos, a transportadora não consegue concluir a entrega no mesmo dia e o sistema só atualiza depois. Normalmente, nesses casos, a entrega é feita no dia útil seguinte.
De qualquer forma, estou acompanhando pessoalmente o seu pedido e não vou te deixar esperando:
Se não constar a entrega até amanhã, abriremos imediatamente uma manifestação junto à transportadora.
Você está totalmente amparado.
Conte comigo para te manter atualizado passo a passo.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 21:18
Camisetas entregues
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10