Compra não entregue
Em réplica
Conchas - SP
14/06/2022 às 10:50
ID: 145098901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa look prata no dia 06/06/******* na qual era um presente para o dia dos namorados, paguei a mais para que o mesmo fosse entregue via sedex e até hoje dia 14/06/******* não chegou !!!
Número do pedido #*******
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Resposta da empresa
14/06/2022 às 12:31
Bom dia, tudo bem?
Hélio, peço que você consulte nossa política de envio que vai explicar todos fretes e também deixamos bem claro na página do produto que enviamos o produto de 3 a 5 dias úteis, enfatizando: ENVIO DO PRODUTO e não tempo de entrega!
Peço perdão pelo transtorno mas seu pedido logo mais vai tá sendo entregue
https://*******
Atenciosamente,
Suporte Look Prata
Réplica do consumidor
14/06/2022 às 12:42
No momento da compra onde fui fazer o pedido e contratar o Sedex o site me deu que chegar dia 09/06 quinta feira!!!
E pelo código de rastreio o produto já está em transporte desde o dia 08