Produto entregue em outro local

Respondida
Niterói - RJ
13/09/2022 às 10:54
ID: 150075231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site no dia 23/08, o pagamento foi realizado tudo corretamente e a empresa me passou o seguinte cód. de rastreamento *******. Entretanto, ao acompanhar o rastreamento da carga, verifiquei a informação que tinha sido entregue no dia 05/09 em Catanduva/SP, so que moro no Rio de Janeiro. Enviei e-mail para o endereço *******, só que não obtive respostas até o momento. Também tentei ligar para o telefone******* que foi informado e a ligação não completa. Agora não consigo receber o produto e nem mesmo recuperar meu dinheiro. O CNPj da empresa é esse: 44.*******.*******/*******32
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Resposta da empresa
13/09/2022 às 10:57
Essa compra não é do nosso site, esse nem se quer é nosso CNPJ