Não obtive retorno quanto ao estorno, haja vista o prazo estipulado ter passado.

Reclamação respondida

Respondida

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São Lourenço da Serra - SP

12/06/2019 às 11:29

ID: 92350659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa quanto ao estorno e me informaram que era até sete dias. Até agora nada, já estou com as informações da empresa e farei reclamação junto ao órgão responsável que auxilia o consumidor (PROCON)

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Resposta da empresa

14/06/2019 às 13:38

Ola


Sr. seu pagamento foi estornado junto ao mercadopago e encaminhado o comprovante por email, em 3 dias úteis já constará no extrato de seu cartão de crédito e o valor pago retornará em sua próxima fatura.


Att