Produto falso, pssima qualidade

Question

Estava à procura de um Vans old school, como no site oficial da Vans, meu numero estava indisponivel, comecei a procura pela internet.
Aparecem vários produtos, mas não queria um produto falso. Vi o site, com selos de originalidade do produto. Preferi pagar mais caro, pois como já disse, não queria um produto falso.
Por se tratar de um outlet, achei o valor razoavel, sendo que o frete era grátis e eu ainda possuía um cupom de desconto.
Bom , usei o tenis cerca de 4 vezes. Comparando à um outro modelo no shopping, vi que as diferenças são grotescamente absurdas, além da qualidade ser péssima.
Já no primeiro uso, o tênis descolou do lado. Não paguei mais caro por um produto por essa qualidade, se soubesse que era falso, teria pego um mais barato na internet.
Além disso, já tentei entrar em contato com a empresa há quase 1 semana, e eles não me respondem.