Reclamar dessa empresa

Rolândia - PR

30/05/2019 às 20:03

ID: 92013291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis Air Max 90 no site look Tênis Outlet, pedido *******.
Venderam um tênis falsificado, veio com os pares trocados.
Mandei e-mail dia 26/05, não obtive resposta, entrei no site dia 27/05 mandei e-mail por lá não obtive resposta, falei no chat dia 28/05 e informam que ia me responder na quarta-feira 29/05.
Não me responderam até hoje. Solicitei o cancelamento 3 vezes já, e ninguém me responde.

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Resposta da empresa

31/05/2019 às 12:29

Ola

Sr. Todos os produtos são originais, pedimos que nos envie o produto para verificarmos o ocorrido e efetuar o estorno do seu pagamento.

Att

Réplica do consumidor

17/05/2023 às 14:44

enviei o tênis, até hoje não vi meu estorno e nenhum tipo de resposta.