TENIS OLD SCOOL Segunda reclamação aqui no RA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

26/08/2019 às 11:56

ID: 94571753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez estou aqui pq nada foi resolvido, a empresa nao respondeu e pouco menos entrou em contato comigo.
Comprei um tênis da vans old scool cm ORIGINAL dessa pagina https://*******, dia 03/07,entregou rapido dia 12/07. Achei estranho algumas coisa e enviei um email perguntando se era mesmo original, nunca me responderam. Viejei dia 25/07 e levei o tenis p presentear minha filha. Em menos de uma semana de uso ja apareceram os problemas de uso cm se o tênis tivesse anos de uso. Mandei email novamente e nada. Eles falam q tem um chat disponível, se tiver comigo nao funciona pq nunca esta disponível. Hj liguei p um numero q encontrei na internet e descobri q tem uma empresa c nome parecido Look Tennis, o qual o CNPJ existe com td para encontrarmos ou falarmos c alguém. A empresa Look Tênis Outlet o CNPJ nao existe na Receita Federal, isso já é estranho. Pq que tds nós estamos sendo vítimas dessa empresa e nada acontece com eles? Somente nós temos o prejuízo? Comprei o tênis com valor alto para ser falsificado, fui à procura de um original, então quero o original ou meu retoeno financeiro. Pq que o MERCADO PAGO é associado a uma empresa dessa?
Eles não entram em contato, não retornam emails e tao pouco existe um numero direto p falar com os clientes.
Preciso realmente de ajuda.
Colocarei fotos do TÊNIS que comprei lá com menos de 15 dias de uso, não uso diário pq minha filha não usa somente tênis. Temos outros vans e nem o mais velho q ela tem esta assim.

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