Descaso com cliente

Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2021 às 16:40
ID: 135651745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, e o shorts que comprei não serviu a principio relatei a loja pois queria o mesmo modelo maior, a loja respondeu que não tinha tamanho maior!
Sendo assim resolvi trocar a peça, porém tento contato via instagram e wpp porém pós relatar que era uma troca não obtive retorno.
Me sinto enganada pois não quero o valor de volta, somente fazer a troca.
Não recomendo, falta de empatia e profissionalismo.