Encomenda não entregue

Em réplica
Duas Barras - RJ
13/10/2021 às 14:20
ID: 131120537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 06 setembro e passaram o código do rastreio errado, já entrei em contato com os correios e não existe esse código de rastreio no meu nome e sim no nome de outra pessoa
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Resposta da empresa
13/10/2021 às 15:17
Ola Meriely, lamentamos o transtorno ,para nos é muito importante a satisfação. Conforme informado por email estamos verificando o ocorrido com sua encomenda junto aos correios. Esperamos lhe dar uma solução o mais breve possível.
Att.
Equipe LookLux.
Réplica do consumidor
13/10/2021 às 15:19
Não consta esse código nós Correios em meu nome, mando msg e não tenho resposta... Sempre a msm resposta que estão verificando e não passam um parecer
Réplica do consumidor
25/10/2021 às 11:04
Ainda sem a minha entrega, agora deu que o código de rastreio não exiy