Não recebi rastreio nem produto

Em réplica
Belém - AL
09/11/2021 às 10:20
ID: 132591943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa foi a mensagem que recebi em meu email após efetuar uma compra nessa empresa. Em 12 de outubro de *******.
Paguei a vista.
NAO RECEBI RASTREIO
NÃO RECEBI PRODUTO ATE HOJE
NUMERO DE WHATSAPP NAO RESPONDE
Pedido: #13037027
Seu pagamento no site Lookluxx foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja MARIA DO PERPETUO SOCORRO LIMA DE SOUSA
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: MARIA DO PERPETUO SOCORRO LIMA DE SOUSA CNPJ: 37.*******.*******/*******14
E-mail: *******
Telefone:*******
Qtd. Itens do seu pedido Links para download
1 Vestido Curto Bordado Black / G N/A
Pedido: #13037027
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Resposta da empresa
09/11/2021 às 21:51
Ola Erik, estamos tomando providencias sobre o atraso em sua entrega, entraremos em contato para soluçao.
Att
Réplica do consumidor
09/12/2021 às 13:04
Mandaram email com um rastreio inexistente! Cuidado c essa empresa, o site parece ser lindo e confiável. Mas não é!