Entrega errada para não perder a venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maringá - PR

25/11/2021 às 17:32

ID: 133544631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passei na Loja Loock Store na Rua Santos Dumont na cidade de Maringá Pr, e provei um macacão em um sábado, e dias depois menos de uma semana eu pedi por Instagram se ainda tinha a mesma peça que provei e que era um tamanho M , me passaram que sim, pedi o número do pix e que me enviasse por um entregador, fiz o pix de R$*******.00,00 , e me entregaram o tamanho P , questionei com a vendedora porque enviou o tamanho que não pedi e a mesma falou que era porque não tinha mais o tamanho M. Pedi que me devolvesse o valor pois quero devolver a peça, e eles falaram que só posso trocar por outra peça, o atendimento é péssimo me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] porque foi a única peça que gostei na loja e pedi o tamanho correto (tenho na mensagem gravada) e me enviaram tamanho diferente para não perder a venda.

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Consideração final do consumidor

14/07/2023 às 15:26

Péssimo atendimento, nem responderam o Wats zap e nem aqui a pagina

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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